Na co se ptáte nejčastěji.
Jak dlouho broušení trvá?
Běžná lhůta je 24 hodin od převzetí. Expresní službu do 3 hodin nabízíme za příplatek 50 % u nástrojů předaných do 14:00. Při zasílání Zásilkovnou počítejte s 4–6 pracovními dny včetně cesty.
Brousíte i japonské nože?
Ano, japonské nože jsou naše specialita. Brousíme je výhradně ručně na vodních kamenech, respektujeme původní geometrii a u jednostranných nožů (yanagiba, deba) i konkávní zadní stranu.
Nepoškodí broušení můj nůž?
Ne. Pracujeme za mokra a bez přehřátí, takže ocel neztratí tvrdost. Odebíráme jen nezbytné minimum materiálu. Profesionálně broušený nůž vydrží desítky let.
Jak často je potřeba nože brousit?
V domácnosti zpravidla jednou za 3–6 měsíců, v profesionální kuchyni každé 2–4 týdny. Mezi broušeními pomáhá keramická ocílka.
Opravíte i vylomenou špičku nebo zuby v ostří?
Ano. Drobná vylomení do 3 mm opravíme za příplatek 90 Kč. Větší poškození posoudíme a cenu vám sdělíme předem.
Brousíte vroubkované nože na pečivo?
Ano, každý zub brousíme zvlášť kónickým kamenem. Cena je 160 Kč za kus.
Jak vám nástroje poslat?
Zabalte nože do kartonu tak, aby ostří nemohlo protrhnout obal, a pošlete je Zásilkovnou na naši adresu. Obousměrné doručení stojí 149 Kč, štítek pro zpětnou cestu připravíme my.
Jak funguje svoz po Brně?
Domluvíme čas, kurýr nástroje vyzvedne a druhý den je vrátí nabroušené. Svoz stojí 99 Kč, od 5 kusů je zdarma.
Co když nebudu s ostřím spokojen?
Na ostrost poskytujeme záruku 30 dní. Pokud vám ostří nebude vyhovovat, přebrousíme ho zdarma.
Vystavujete faktury na firmu?
Ano. Pro restaurace a další provozy nabízíme pravidelný servis s měsíční fakturací. Podrobnosti najdete v sekci Pro firmy.
Nenašli jste odpověď? Napište nám nebo zavolejte na +420 777 123 456.